Política de Privacidad de Datos
En esta página describimos cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales cuando juega o interactúa con Slotimo. Nuestra intención es ofrecer transparencia sobre los datos de cuenta, la actividad del usuario y las medidas que aplicamos para proteger su privacidad. Si tiene preguntas puede contactar con nuestro equipo de soporte.
Tipos de datos que recopilamos
Datos personales
Podemos solicitar información identificativa al crear su cuenta o al verificarla, como nombre, dirección de correo, fecha de nacimiento y, cuando sea necesario para cumplir la normativa, documentación de identidad. También recolectamos datos de contacto para comunicaciones relacionadas con la cuenta.
Datos técnicos
Recopilamos información técnica para garantizar el funcionamiento del casino online y la seguridad, por ejemplo dirección IP, tipo de navegador, datos del dispositivo, identificadores de sesión y registros de actividad. Esta información nos ayuda a detectar fraudes y a optimizar el servicio en móvil y navegador.
Datos de transacciones
Guardamos datos relacionados con los depósitos, retiradas, historial de apuestas y el estado del saldo. También registramos el método de pago seleccionado y la información necesaria para procesar transacciones y cumplir obligaciones contables y legales.
Uso de la información
Utilizamos sus datos para prestar y mejorar los servicios, gestionar su cuenta, procesar pagos y retiradas, cumplir con requisitos legales y prevenir actividades fraudulentas. Los datos también sirven para resolver incidencias técnicas y para comunicaciones operativas sobre la cuenta o la seguridad.
Protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, incluyendo cifrado SSL en los formularios de transmisión, controles de acceso y procedimientos internos de seguridad. El acceso a datos personales se limita al personal y a los proveedores que necesitan esa información para prestar el servicio.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Empleamos cookies y tecnologías similares para mantener su sesión, recordar preferencias, ofrecer funciones en móvil y analizar el uso del sitio. Puede gestionar o bloquear cookies desde su navegador, aunque algunas funciones pueden verse afectadas si las desactiva.
Derechos de los usuarios
Usted tiene derechos sobre sus datos, como acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad. También puede retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Acceso, corrección y eliminación de datos
Para ejercer sus derechos puede contactar con soporte por correo a [email protected]. Le pediremos verificación razonable antes de atender solicitudes que afecten a la seguridad de la cuenta. Respondemos en un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.
Cesión de información y terceros
Podemos compartir sus datos con procesadores y proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, con entidades de pago y, cuando la ley lo exija, con autoridades competentes. No vendemos sus datos a terceros con fines comerciales.
Actualizaciones de la política de privacidad
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o del servicio. Publicaremos las modificaciones en el sitio y recomendamos revisar esta página periódicamente para conocer la versión vigente.